城”以善治显温度 优商惠企暖民心

　　城以善治显温度，优商惠企暖民心

　　7月15日，上海市宝山区顾村镇综合行政执法队以“城以善治显温度，优商惠企暖民心”为主题，举办“公众开放日”活动，邀请辖区企业和商户负责人、居委书记、街区书记、职能部门代表以及队员家属等共同参与，通过沉浸式体验、互动式交流，搭建起城管与社会各界的沟通桥梁，助力推动城市治理共建共治共享。

　　沉浸式参观：

　　触摸城管执法日常

　　活动伊始，市民群众在执法队员的引导下参观执法队办公场所，近距离触摸城管执法的日常运转。在案件办理区，墙上公示的“受理—调查—处置—反馈”全流程示意图清晰明了，队员详解了从发现受理到案件办结的办案流程，让大家对执法规范性有了直观认知。

　　随后，市民群众来到执法队活动训练中心。这里是队员日常队列和体能训练及应急演练的场所，配备基础体能训练器材及应急装备。

　　市民群众沉浸式参观城管执法日常

　　科技赋能演示：

　　见证智慧城管力量

　　无人机非现场执法演示成为活动焦点，随着操作员一声指令，无人机平稳升空，实时传输的高清画面在大屏幕同步呈现。“大家现在看到的是城管队员在沙浦路小区楼顶对违建搭建鸽笼的拆除过程，无人机搭载的高清摄像头可清晰拍摄建筑结构细节，为违建认定提供关键证据。”队员介绍道。演示中，无人机还对违规施工工地进行巡查，精准锁定违规行为。“以前以为城管执法靠‘腿跑眼观’，没想到科技手段这么先进!”企业代表安先生感慨道，这一演示让各界代表深刻感受到智慧城管建设为执法效率带来的质的提升。

　　同步播放的普法视频则以生动案例解读《上海市城市管理综合行政执法条例》，通过“违规装修的法律后果”“跨门经营的界定标准”等场景，将专业法规转化为易懂内容，强化了“谁执法、谁普法”的普法成效。

　　无人机非现场执法演示

　　深度座谈会：

　　凝聚共治合力

　　座谈会上，执法队全面介绍队伍建设与履职情况。执法队近年来在市容环境、市场监管、环境保护等10余领域承担近400项执法职能;在顾村公园樱花节保障中实现“零投诉”;在环保督察配合中完成问题整改;在社区治理中推动“城管进网格”，解决群众急难愁盼问题。

　　各界代表踊跃建言。居委书记王女士提出“在经适房小区设立城管服务站”，便于及时响应居民需求;企业代表建议“优化临时疏导点设置，兼顾规范经营与民生便利”;职能部门代表则聚焦“多部门联动打击破坏承重墙行为”，提议建立线索共享机制。队员家属代表也呼吁“加大执法案例宣传，让更多人理解城管工作的艰辛”。

　　执法队认真记录每一条建议，承诺将梳理形成“问题—责任—时限”三张清单，通过“24小时热线响应+定期回访”机制推动解决，并将结合“城管进社区”活动，让执法服务更贴近群众。

　　座谈会上各界代表踊跃建言

　　此次开放日活动，不仅展现了顾村镇综合行政执法队“崇法善治、忠诚为民”的工作风貌和职业素养，更以双向互动凝聚了城市治理共识。下一步，执法队将以活动为契机，持续深化执法公开，推动形成“ 主导、社会协同、公众参与”的城市治理新格局。